• EnglishKoreanVietnamese

Cart

CHÍNH SÁCH ECOLIFE

A/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN :

Nội thành HCM : Phí ship 20K, ngoại thành 30K. ĐH 1 triệu freeship bưu điện. Thời gian nhận hàng : 1-2 ngày ( HCM ) 3-5 ngày ( Tỉnh )

B/ CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Thanh toán chuyển khoản : Số tài khoản : 201411579. Chủ tài khoản : Truong Nguyen Que Huong. Ngan hang ACB PGD quận 7, TP.HCM

2/ Thanh toán COD ( Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng ) :  COD bưu điện và COD bằng Grap

C/ BẢO MẬT THÔNG TIN :

  1. Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng :

Công ty TNHH ECOLIFE cam kết bảo mật thông tin của khách hàng, theo chính sách bảo vệ của công ty, dựa trên pháp luật quy định. 

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

-Thực hiện việc giao dịch và xử lý đơn đặt hàng

-Giải đáp thắc mắc , hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau khi mua sắm

-Thực hiện hoạt động tiếp nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng

-Hỗ trợ bảo hành, đổi trả.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin trên website naturalproduct.vn về cơ bản là toàn vẹn theo thời gian hoạt động trang web của chúng tôi. Vì một lý do nào đó, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân ra khỏi máy chủ lưu trữ bất cứ lúc nào.

4. Đối tượng tiếp cận và sử dụng thông tin :

-Công ty TNHH Ecolife

-Các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của Pháp Luật Việt Nam

5. Liên lạc trao đổi về thông tin khách hàng

– Bộ phận chăm sóc khách hàng : 028.377.30301 – 0937.501.941 – 0984.977.765 – ecolifevn@ecolifevn.net

D/ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN :

D.1- Chính sách đổi trả

– Thời gian đổi trả : Trong 7 – 10 ngày. Điều kiện đổi trả : Sản phẩm lỗi , hư hỏng , sai so với thông tin đăng tải

– Chi phí đổi trả hàng hóa công ty đổi tương ứng. Phí ship khách hàng thanh toán. Liên hệ đổi trả :  0984.977.765 – 0937.501.941

D.2 – Chính sách hoàn tiền :

– Thời gian hoàn tiền : Trong 3-5 ngày làm việc, hình thức hoàn tiền : Chuyển khoản.  Điều kiện hoàn tiền : Sản phẩm sai so với thông tin đăng tải và khách hàng không có nhu cầu đổi lại sản phẩm đúng và trả hàng trở về công ty ( Trường hợp công ty đã nhận và hàng còn nguyên vẹn )

E / BẢN QUYỀN

Quyền bản quyền website naturalproduct.vn thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH ECOLIFE. Công ty được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam, đã đăng kí kinh doanh số 0310332911, ngày 21 / 09 / 2010 tại Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Tp HCM. Trụ sở CÔNG TY TNHH ECOLIFE tại : Số 7 Đường số 2, Gia Hòa, Xã Phong Phú, Huyện Bình Chánh, Thành Phố Hồ Chí Minh